Laatst bijgewerkt: 01-10-2025
Welkom bij Valcron Watches (“wij”, “ons”, “onze”). We vinden jouw privacy belangrijk en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze Privacy Policy leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang en welke rechten jij hebt.
1. Onze bedrijfsgegevens
Valcron Watches
Marktstraat 90
2987TD Ridderkerk
Nederland
KvK-nummer: 80626599
BTW-nummer: NL003467683B94
E-mail: info@valcronwatches.com
Website: https://valcronwatches.com
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken de volgende categorieën gegevens:
2.1 Gegevens die jij aan ons verstrekt
- Naam
- Adres
- Postcode en woonplaats
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Bestelgegevens
- Informatie die je invult via contactformulieren of e-mailcontact
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
Via onze website verzamelen we automatisch:
- Browser- en apparaatgegevens
- Websitegedrag (bijv. bekeken pagina’s of producten)
- Cookies en trackingdata
- Taalinstellingen
2.3 Gegevens van derden
Wij ontvangen gegevens van:
- Mollie (betaalinformatie, status betaald/niet betaald)
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
3.1 Bestellingen en leveringen
- Verwerken van jouw bestelling
- Betalingsafhandeling via Mollie
- Verzending van producten via PostNL
- Verzenden van order- en verzendupdates
3.2 Klantenservice
- Beantwoorden van vragen
- Afhandeling van retouren en garantie
3.3 Analyse en optimalisatie
- Verbeteren van onze website
- Inzicht krijgen in het gebruik van de website via Google Analytics
3.4 Wettelijke verplichtingen
- Administratie en belastingverplichtingen
4. Rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bestelling, levering)
- Wettelijke verplichtingen (administratie)
- Gerechtvaardigd belang (statistieken, beveiliging website)
- Toestemming (alleen voor cookies via de cookie banner)
5. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Accountgegevens (indien klant een account aanmaakt): zolang het account actief is
- E-mailverkeer: tot 2 jaar na laatste contact
- Analytics-gegevens: volgens bewaartermijnen van Google Analytics
Wij bewaren persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk is voor het doel.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
- Mollie (betalingen)
- PostNL (verzending)
- Hostingpartij / WooCommerce (websitebeheer)
- Google Analytics (website-analyse)
Met deze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine bestanden die op jouw apparaat worden geplaatst.
7.1 Welke cookies gebruiken wij?
- Functionele cookies → zorgen dat de website werkt
- Analytische cookies → Google Analytics
- Voorkeurcookies → taal, winkelmandje
7.2 Cookie banner
Wij tonen een standaard cookie banner waarin je kunt instemmen met (of weigeren van) niet-noodzakelijke cookies.
Meer informatie vind je in onze Cookie Policy (indien aanwezig).
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:
- SSL-versleuteling op de website
- Beveiligde databases
- Toegangsbeperkingen
- Regelmatige software-updates
9. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Toestemming in te trekken (bij cookies)
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Je kunt deze rechten uitoefenen door te mailen naar: info@valcronwatches.com
10. Gegevens buiten de EU
Voor Google Analytics kunnen gegevens buiten de EU worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat overdracht gebeurt volgens AVG-regels, zoals standaardcontractbepalingen of andere waarborgen.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze Privacy Policy aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op onze website en is voorzien van een actuele datum.
12. Contact
Heb je vragen over deze Privacy Policy?
Neem contact op via:
info@valcronwatches.com