Algemene voorwaarden

Valcron Watches
Marktstraat 90
2987TD Ridderkerk
Nederland

KvK-nummer: 80626599
BTW-nummer: NL003467683B94
E-mail: info@valcronwatches.com

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: Valcron Watches, gevestigd aan Marktstraat 90, 2987TD Ridderkerk.
  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
  3. Product: horloges en aanverwante accessoires die door Valcron Watches worden verkocht.
  4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen consument en ondernemer met betrekking tot de aankoop van producten.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Valcron Watches.
  2. Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  2. Valcron Watches behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
  3. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
  4. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Valcron Watches niet.

4. Bestelling en overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze door Valcron Watches per e-mail is bevestigd.
  2. Valcron Watches kan een bestelling weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld bij grote orders of eerdere betalingsproblemen.

5. Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website of in de winkel.
  2. Een bestelling wordt pas verzonden zodra volledige betaling is ontvangen.
  3. Indien betaling achteraf is overeengekomen, dient deze te geschieden binnen de gestelde betalingstermijn.

6. Levering

  1. Valcron Watches streeft ernaar bestellingen binnen de vermelde levertijd te verzenden.
  2. Overschrijding van een levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
  3. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

7. Herroepingsrecht (retourneren)

  1. De consument heeft het recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  2. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
  3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
  4. Valcron Watches zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.

8. Garantie

  1. Valcron Watches geeft 2 jaar garantie op alle horloges vanaf de datum van aankoop.
  2. Garantie dekt fabricagefouten en materiaaldefecten.
  3. Garantie dekt niet:
    • schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, val- of stootschade;
    • slijtage door normaal gebruik;
    • schade door water indien het horloge verkeerd is gebruikt in relatie tot de waterdichtheidsklasse;
    • batterijen, bandjes en glas vallen niet standaard onder garantie, tenzij sprake is van aantoonbare fabricagefouten.
  4. Voor garantieclaims dient een aankoopbewijs te worden overlegd.

9. Aansprakelijkheid

  1. Valcron Watches is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of onjuist gebruik van het product.
  2. De aansprakelijkheid van Valcron Watches blijft beperkt tot de hoogte van het aankoopbedrag.
  3. Valcron Watches is niet aansprakelijk voor gevolgschade, verlies van gegevens, gederfde winst of andere indirecte schade.

10. Klachtenregeling

  1. Klachten dienen binnen redelijke termijn na constatering van het gebrek schriftelijk te worden gemeld.
  2. Valcron Watches zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
  3. Indien een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, kan de consument een geschillenprocedure starten via een erkende geschillencommissie.

11. Overmacht

  1. Valcron Watches is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen door omstandigheden buiten haar macht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of storingen bij leveranciers.

12. Toepasselijk recht

  1. Op deze voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Valcron Watches is gevestigd.

13. Contact

Voor vragen of klachten kan de consument contact opnemen via:
E-mail: info@valcronwatches.com
Adres: Valcron Watches, Marktstraat 90, 2987TD Ridderkerk